FAQ - Häufig gestellte Fragen

Welche Dienstleistungen bietet Seniorenhilfe-Ost an?

Seniorenhilfe-Ost bietet eine breite Palette von Dienstleistungen an:

Computerhilfe, Smartphonehilfe, Unterstützung bei TV und Internetproblemen. Eine detaillierte Übersicht finden Sie hier.

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Wer kann Ihre Dienstleistungen in Anspruch nehmen?

Unsere Dienstleistungen richten sich speziell an Seniorinnen und Senioren, die Unterstützung bei technischen Herausforderungen benötigen.

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Wie funktioniert die Computerhilfe und Smartphonehilfe?

Unser erfahrenes Team hilft Ihnen bei der Einrichtung und Verwendung von Computern, Smartphones und anderen Geräten. Wir bieten Unterstützung bei Problemen mit Software, Sicherheit und grundlegender Bedienung.

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Was beinhaltet die TV- und Internetunterstützung?

Wir unterstützen Sie bei der Installation, Einrichtung und Fehlerbehebung von TV-Geräten und Internetverbindungen. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie Ihre Lieblingssendungen und das Internet problemlos und sicher nutzen können.

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Wie vereinbare ich einen Termin für Ihre Dienstleistungen?

Sie können einen Termin einfach über unsere Webseite, per E-Mail oder Telefon vereinbaren. Unser Team wird sich umgehend bei Ihnen melden, um einen passenden Termin zu finden.

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Wie gestalten sich die Preise?

Unsere Dienstleistungen sind im Vergleich zu anderen Anbietern erschwinglich. Nebst einer Grundpauschale von Fr. 30.--/h verrechnen wir einen Zeitaufwand von Fr. 75.--/h. Bei grösseren Aufträge oder regelmässigen Unterstützungen können Abos oder Gesamtpauschalen abgemacht werden. Gerne besprechen wir die Preise und Zahlungsoptionen mit Ihnen.

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Wie erfahren sind Ihre Mitarbeiter?

Unsere Mitarbeiter sind gut ausgebildet und haben Erfahrung in der Unterstützung von Seniorinnen und Senioren. Sie sind geduldig, einfühlsam und engagiert, um sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten.

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Wie kann ich Sie kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten oder einen Termin zu vereinbaren?

Sie können uns über unser Kontaktformular auf der Webseite, per E-Mail oder telefonisch erreichen. 

Bei Fragen oder speziellen Anliegen zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.